ご注文・お支払い・配送方法  
   

ご注文方法について
1.商品を選ぶ
各カテゴリーの商品からお好みの商品を選びます。

2.ショッピングバスケットに入れる
数量を選び、 [かごへ]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。

3.必要事項を注文フォームに入力する
買い物かごから、[注文する]を押すと、注文フォームが表示されます。
この時、ご注文商品のお買い上げ明細と消費税などが自動計算され、合計金額とともに表示されています。
お名前、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先などのご注文者情報を入力してください。

4.注文フォームを送信する
全てに記載が終わりましたら [確認画面へ]を押し内容をご確認頂けましたら[送信する]を押してください。
「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文書はファートンプラザに届いています。

5.受注確認メールが届く
ご注文いただきますと、通常24時間以内には受注確認メールをお出しします。 この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

6.商品のお届け
受注確認メール通知後、通常4日以内に発送致します。

商品のお届けについて

【宅配便による】
配送業者：佐川急便
商品の配送は上記の宅配業者によって配送させて頂きます。
※都合により配送会社が変わることがあります。ご指定は出来ませんので、ご了承の程宜しくお願いします。
配送時間のご指定等は、下記の中からご通信欄にご記入ください。
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

※配送料金について
★プライマリーメンバー（ID登録されると自動的にメンバー扱いとなります）の方は、
送料・代金引換及びクレジットカードにかかわる手数料はすべて当社で負担させて頂きます。
ビジネスメンバーの方は、仕入れ金額が税抜1万円以上ですと、送料・代金引換手数料及びクレジットカードにかかわる手数料はすべて当社で負担させて頂きます。
※但し、ビジネスメンバーの方で仕入れ金額が税抜1万円未満の方は、送料・代金引換手数料及びクレジットカードにかかわる手数料として一律840円をご負担願います。

※なお、配送先は日本国内に限ります。

お支払方法について
代金引換 佐川急便の「eコレクトサービス」
商品のお受取の際に現金・クレジットカード・デビッドカードのいずれかでお支払い頂けます。

詳しくは佐川急便のホームページをご参照ください。

　eコレクト取扱いカード
商品代金以外の料金について
商品価格はすべて税込表示となっております。
商品の返品・交換について
【返品送料】
不良品以外の返品につきましては、返送料はお客様のご負担となります。

【不良品】
商品の不良、配送中の破損、注文商品と異なる商品が納品された場合、送料は、弊社負担にて良品と交換いたします。これらについては商品到着後一週間以内に電子メールまたは、電話にて弊社までご連絡ください。
メールアドレス: fhaton@sardonyx.co.jp
　TEL.0120−117−097 　FAX.0120-430-744
※交換対応は商品到着後８日以内までとします。

＜次の場合の返却は御容赦ください＞
※お客さまの責任で傷や汚れを生じた商品
※すでにご使用になられた商品
（不良品等につきましては最大の努力をしておりますが、万一不良品の場合はご使用後もご返送ください。）
その他

◆販売単位
１０ヶを超える大量注文については、ビジネスメンバー商品お取扱い申込みからお問い合わせください。
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